Короткие нарды страница 5

Игрок378232459
Игрок378232459 · 19.08.2020 17:18
2 0
Добрый день, Феликс! Вчера в очень хорошей ситуации (не скажу что в выигрышной потому, что рандом может перевернуться в любой момент) у меня сначала появилась надпись "Ожидайте мы восстанавливаем связь....", потом информация о том, что я бросил игру. Сегодня я создал заявку, но не смог начать игру потому, что опять висела надпись "Ожидайте мы восстанавливаем связь...."
Я сам терпеть не могу тех, кто бросает игру, но может Вы сначала траблы на своей стороне устраните, а потом санкции?
Феликс СП
Феликс СП · 19.08.2020 20:19
1 0
Добрый вечер!

Пожалуйста, пишите о проблемах сразу из игры письмом, в этом случае мы знаем что это за игра и тогда мы ОБЯЗАТЕЛЬНО будем разбираться...

Мы видим проблему с качеством связи, которой раньше не было, у НЕКОТОРЫХ игроков!!!
Причину выявить не удается, так как у нас в офисе и везде, где мы можем проверить, все ЛЕТАЕТ!

Если Вы хотите нам помочь, пожалуйста, дайте доступ к своему ПК нашему техническому специалисту.

Система ограничений работает автоматически, а не персонально. Если Вы видите сообщение - значит вы бросили Заявку или Игру.

Поверьте, многие Игроки нашего проекта вообще никогда не видели такого сообщения.
Феликс СП
Феликс СП · 26.08.2020 13:37
0 0
Мы обновили раздел Помощь: Вопросы и Ответы, где подробно расписали методы устранения проблем если:

- "все тормозит"
- "не стартует или медленно стартует игра"
- в игре неоднократно появляется надпись "Ожидайте, мы восстанавливаем связь..."
- в игре тормозят визуальные эффекты (медленно передвигаются шашки или карты)

Помощь: Вопросы и Ответы

То есть все причины, от нас не зависящие выявлены и предложены наши рекомендации, как улучшить или ускорить, даже если ваша видеокарта значится, как устаревшая.

Так же, ввиду изменения алгоритма кэширования браузеров на основе Chromium (Яндекс, Хром, Эдж и т.д) в течении месяца игровому процессу мешали постоянные обновления аватар Друзей в игре. Изменения учтены и теперь чат работает в штатном режиме.

Желаю Удачи!
ЗАЯВОК НА ИГРЫ:
СЕЙЧАС ИГРАЮТ:
СЕЙЧАС НА САЙТЕ:
25000
  • ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ